盛夏将至，旅游阛阓老成升温，山海关区的鲜果采摘、街边售卖日渐红火，但随之也出现个别流动摊贩缺斤短两问题。山海关区阛阓监管局历久信守监管底线，快速反馈旅客诉求，以贴心折务化解滥用纠纷，看护关城旅游好口碑。

针对他乡旅客维权陈迹少、举证难、处分急的内容痛点，山海关区阛阓监管局信守监管为民初心，坚捏王法有劲度、服务有温度，流畅12315投诉举报渠说念，落实24小时值守轨制，全力看护旅游阛阓标准和旅客正当权力。

近日，外地旅客侯先生致电投诉，称在关城东路沿线购买大樱桃时碰到商家缺斤短两，灾祸的滥用体验严重影响旅游情态。接到诉求后，区阛阓监管局局值班东说念主员第一时辰耐性安抚旅客厚谊，良好梳理、固定关系陈迹。这次投诉仅有微信付款凭据、摊主性别少许信息，无具体门店和固定摊位，排查难度较大。山海关区阛阓监管局古城分局值守王法东说念主员即刻前去关城东路沿线开展拉网式排查，依托付款码溯源、挨门拜访核验、现场甄别比平等相貌，最终见效锁定涉事流动摊位。王法东说念主员现场对筹画户使用的计量用具进行检定核查，严肃指出违章问题，现场开展法律规章宣讲，九游体育官方网站耐性进行滥用纠纷长入，督促筹画者主动整改，退还滥用者差价。维权经过高效暖心、处分后果公正合理，旅客侯先生对阛阓监管部门快速反馈、较真碰硬、为民解忧的使命格调赐与高度认同。

本年，山海关区阛阓监管局已全面流畅维权渠说念，确保滥用投诉“回电必接、接诉必办、办结必复”，五一以来，累计受理各样涉旅滥用投诉18起，办结率100%，高效化解滥用纠纷。管事节前夜，对景区电子计价秤进行计量检定专项检讨，邀请秦皇岛市计量所工夫使命主说念主员来山海关区为景区提供免费检定电子计价秤服务。五一时间，派驻王法东说念主员在沟渠寨阛阓建筑公道秤，为滥用者提供免费称重核验服务，第一时辰受理处分计量关系滥用纠纷，把监管关隘前移、维权服务下千里，筑牢滥用公道防地。接下来，区阛阓监管局将捏续聚焦景区邻近、沿街商铺、流动摊贩等要点区域，常态化开展计量用具专项检讨，严厉打击违警行动，优化旅客诉求快速处分机制，以暖心监管护航文旅和会，擦亮关城稳固滥用柬帖。

内容由区阛阓监督照管局提供

撰　稿：刘贞材

编　辑：王　爽

编　审：李双

终　审：马月红、胡伟达九游体育官方网站